1月21日,铁路12306开始发售2月4日(正月初七)车票,迎来节后返程车票发售最高峰,系统保持安全稳定运行。截至1月22日9时,铁路12306已累计发售今年春运期间车票2.57亿张。
针对部分旅客反映一些“抢票软件”存在加价抢票、捆绑销售等问题,铁路12306科创中心负责人表示,铁路12306平台一直致力于维护公平公正的售票环境,从未与任何第三方平台机构有合作,未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。一些“抢票软件”推出的“加速包”服务,是营销噱头,实际上旅客加钱并不会提高购票速度。铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据,及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放,增开临时旅客列车、夜间高铁列车。
1月24日至27日节前客流高峰期,郑州、济南、邯郸、呼和浩特、沈阳、太原、辽宁朝阳至北京,南京、徐州、武汉、温州、合肥、郑州、连云港至上海,湛江、南宁、衡阳、汕头、长沙、武汉、贵阳至广州,汕头、武汉至深圳,十堰、恩施至武汉,温州至杭州,大理至昆明,沈阳至大连,青岛至济南,运城至太原,合肥至杭州,长春至延边等区间仍有余票。
1月28日至2月2日春节假期期间,北京往返上海、太原,上海往返南京、温州、合肥、武汉,广州往返南宁、汕头,长春往返延边,沈阳往返大连,北京至呼和浩特、青岛、沈阳,邯郸、上海至徐州、郑州,湛江至广州,长沙、武汉、潮州至深圳,重庆、西昌至成都,西安至北京,成都至西安等区间余票充足。
2月3日后是返程客流高峰,上海往返南京,上海至北京、合肥、温州、武汉、徐州、郑州,北京至呼和浩特、沈阳,广州至南昌、南宁、汕头、武汉,深圳至武汉等区间尚有余票。