暑期即将结束,铁路部门火热的暑期旅客运输工作还在继续。
整个铁路暑运期间,高铁迎来暴涨客流。中国国家铁路集团有限公司数据显示,自7月1日暑运启动以来,全国铁路累计发送旅客量15天破2亿人次、22天破3亿人次、30天破4亿人次、37天破5亿人次,至8月12日全国铁路累计发送旅客6.05亿人次,日均发送旅客1407万人次。随着开学季的到来,8月中下旬高铁将迎来暑运客流最高峰,数据或再创新高。
每年暑运出行需求旺盛,今年更热。从北京故宫到上海外滩,从重庆洪崖洞到西安大唐不夜城,传统旅游热门景区再次开启“人从众”模式。小众热门城市和景点,被暑期“大军”挖掘,势头正猛。“穿越访古派”“亲近自然派”“高校熏陶派”等主题研学游风靡暑期。在古城,国风汉服、音乐雅集等传统文化体验受到追捧;在红色景点,追寻红色记忆的活动人气爆棚……从滨海、森林,到音乐节、演唱会,再到展览展会、户外运动、文体赛事,不仅国内游客热情高涨,更多外国游客高呼“好City的中国”!
学生群体和假期旅游的游客仅是原因之一,各个城市对热门旅游项目的挖掘,以及对商务活动的开展也让客流量更上一层楼。今年1至7月,全国铁路发送旅客25.22亿人次,旅客周转量9454.53亿人公里,同比分别增长15.7%、10.6%,均创历史同期新高。京津冀、长三角、大湾区等超级城市群,频繁的商务出行也为暑运注入热度。商务流、学生流、旅游流等汇成“人海模式”,大众出行热潮与持续攀升的高温热浪同频共振,铁路暑运一派“热辣滚烫”的生动图景。
旅游与商务需求火热
暑假期间,不仅全家出行,大学生放假返乡、返校,商务活动也会明显增多,民众出行需求在各个层面都会迎来普遍增长,其中又以中心城市和旅游城市的增长最为显著。
比如,北京文化旅游资源丰富,常年吸引很多学生与家长旅游、研学,同时也是很多大型会议、商业活动的举办地。再如,上海作为经济中心,具备众多世界级领袖企业,加之百年历史文化沉淀与积聚,一直也是暑期热门城市之一。因此,这两个城市之间的京沪高铁在今年暑运期间屡次以“班味最重”登上热搜。又如,广州不仅坐拥大量人文景点,也是一座商贸城市。暑假期间,无论是看广州塔、陈家祠、沙湾古镇的游客,还是去洽谈业务、选货的商务人士都显著变多,广州的客流中转功能更加凸显。
一大批城市文旅,在暑期未至之时就放出消息。众多城市、旅游景区推出全面取消预约、学生群体免门票、外省游客门票减半等优惠政策,还有的地方增设演唱会、音乐节等大型文娱演出,持高铁票即可免门票。各省市县文旅部门“修炼内功”的同时,也将营销触角延伸至承担运输重任的高铁,打造搭载城市名片的高铁冠名列车,给沿途乘客留下深刻印象。
大规模的商务、旅游人群集体出行,对经济发达城市及周边地区意味着消费增长。不仅文旅产业抓住时机促增长,众多消费品牌也纷纷入局,在暑期这一大规模的人群出行与消费市场中,提振宣传声量,创新营销形式,实现品牌口碑与销量转化的双爆发。
品牌营销打得更热
面对暑期庞大的消费人群,品牌“营销之战”的重点是在激烈的暑期争夺中和消费者做有效对话,拉近距离,沉淀忠实用户。
文旅品牌火得一塌糊涂的同时,消费品牌与大宗消费品牌也趁“热”而上。在“以旧换新”政策加持下,家装、家居、家电等品牌借力人们旅途中“人在外 心在家”的心理状态,在高铁列车内构建全封闭传播空间,在亲子与商务群体中建立品牌储备。暑期应景消费品牌看重暑期主力消费群体,在广告投放上也更注重媒介高度,力求达到“品效合一”。以夏日“标配”之一啤酒为例,从商务宴请、家庭聚餐到社交聚会,从巴黎奥运会到城市夜经济,啤酒消费场景越来越丰富,出行场景营销也成为其主要推广阵地。
暑运是我国夏秋之间“人口大迁徙”的客流现象,广泛覆盖亲子出行、商务出行、大学生暑期返乡、开学返校、家长送新生入学和暑假旅游等多样化出行人群。暑运周期长,需求旺,成为品牌触达多圈层、多类型消费群体的重要营销时机。品牌需要灵活运用媒介投放,找到暑期消费主力聚焦的场景,科学布局,实现投入成本效益的最大化。
暑期往往意味着下半年经营的开端,影响下半年的产品销量走向和营销节奏。下半年政策的着力点更多转向惠民生、促消费,继续完善以旧换新补贴细则,抢抓中秋、国庆等重要时点,拉动文旅消费,进一步创新消费场景,创造消费新增长点。在政府促消费政策持续推进中,文旅和其他品牌在暑期大客流的营销活动中,既赢得暑期营销时间,也为中秋、国庆,以及2024最后冲刺期的营销做好了蓄力。
火热的暑运即将结束,中秋、国庆接踵而至,一波超大规模铁路客流再度来袭,同样有着高效营销的机会,更是助跑品牌2024冲刺期的关键时期。当前,一批文旅、白酒、家装、家居、家电、汽车、快消等各品类品牌,已经开始起跑,抓住客流增长节奏,根据需求提前布局,抢占新机会,实现新增长,为2024目标“全年红”夯实基础。